リフォームをする際のよくある質問をご紹介します。

お見積もりについて

お見積りは無料ですか?
お見積もりは無料で承っております。ホームページまたは、お電話・FAXでもお受けしております。 どのようなご相談でもお気軽にお問い合せください。
建物の図面がないのですが、工事は可能でしょうか?
問題ありません。建築された当時の図面が見当たらない場合には、弊社にて現場調査を行いながら、実測して図面を作成いたします。
工事途中で追加費用が必要になることはありますか?
リフォーム工事は、着工後に事前には確認できない部分等の状況により、施工内容や工事金額、工期等に予想できない変更が生じる場合があります。弊社では、事前の現場調査を行い、出来る限り工事途中の追加費用がかからないように努力しております。
現場調査の時は、家の中全てを調査するのですか?
建物の状況を判断するため、工事に必要な部分のみを調査させていただきます。工事範囲が局所的な場合や、事前に指定されたお部屋であれば、調査対象からは除いております。

工事について

工事に関する知識がありませんが大丈夫でしょうか?
そのような方でも安心してご理解頂けますように、わかりやすく担当者がご説明させていただきます。どんな些細な疑問や不安でも全てお伺いさせて下さい。当社ではお客様の気持ちを第一に考えておりますのでご安心下さい。

工事保証はありますか?何年ですか?
当社では、お客様の工事完了確認後に保証書を発行しております。5年から最長10年まで保証させていただいております。※工事内容や塗料によってそれぞれ異なります。

施工後は定期点検などはしてくれますか?
当社では施工後、全てのお客様の定期点検を実施しております。トラブルなどがございましたら、時期にかかわらず都度ご連絡くださいましたら、すぐにお伺いさせて頂きます。

ご近所の迷惑になったり、苦情がこないか不安です。
当社ではお客様に安心して施工をさせていただくために、まず初めの工程は近隣調査や挨拶を徹底しております。工事する建物の周りと近隣の皆様へ事前にご挨拶に伺います。危険箇所がないかなどの入念なチェックもいたします。また『塗料の飛散防止』のための足場のシート・養生・ビニールカバー、その日の風力や風向きも考慮し飛散を徹底的に防止しますのでご安心下さい。

その他のご質問

問合せ・相談の後に、しつこく営業してきませんか?
お客様のご満足を一番に考えておりますので、飛び込みや無理な営業は一切いたしません。安心してご相談ください。
ローンも利用できますか?
はい、ローンのご案内・手続きのお手伝いもさせていただきます。自己資金がない場合でも提携ローン会社のリフォームローンをご利用いただけます。詳しくは、担当者よりご説明いたします。
料金の支払い方法は、どのような方法がありますか?
銀行からのお振込み、ローンのお申込みによるお支払いが可能です。
相談のみは可能ですか?
ホームページやお電話、FAXよりお気軽にお問い合わせください。資料請求、ご相談は無料で承らせていただきます。

お見積りやご相談などお気軽にお問い合わせください。受付時間 9:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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